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    8Manage 选用了*的移动互联网技能，并嵌入了企业办理行之有效的办法，能够适应现代化移动互联年代企业的办理需求，完整的CRM解决方案功用，包含: 客户信息办理、出售团队主动化、商场营销办理、产品办理、会员与忠诚度、客户效劳、电子查询，剖析及商业智能等等。完结企业随时随地拜访，实时、准确了解状况。嵌入式的作业流、提示、提示和告诉能够协同作业，让企业真实走向移动化运营办理模式。

    8Manage CRM首要运用领域包含：

    ◆出售团队主动化

    ◆客户信息办理

    ◆商场营销主动化

    ◆客户效劳办理

    ◆会员办理

    ◆经过嵌入式商业智能进行客户剖析与发掘

    【产品功用】

    【移动手机CRM】

    移动互联年代改变了人与人之间的交流与协作，人与信息之间的传递与存储，传统的PC端CRM办理软件现已无法满足移动互联年代下出售事务和出售运营办理的需求。越来越多的企业开端寻觅和选用适用于移动互联环境的移动CRM。8Manage手机CRM适应移动互联年代的开展需求，致力于协助企业轻松应对移动互联环境下的一切出售办理问题和需求，更快更好地进步出售成绩，降低出售办理成本。

    8Manage手机CRM具有以下特色：

    ◆支撑 iOS 和 Android 操作体系 （UI 美观，交互便利简易，即装即用）◆可视化+可灵敏配置的界面组件（可按作业习气和重视重点自界说设置）◆手机端运用App+PC端中枢运用 （一切数据相互连通，实时同步和更新）◆待处理事项和预警提示高亮显示 （体系主动推送一切需处理和重视的事项到手机运用端的首页）◆科学的权限操控保证信息的安全 （可按需设置每个用户的检查及修改权限）【出售团队主动化】

    1、进步出售团队功率

    ◆充分利用您的客户和联络人信息

    ◆充分利用您的潜在客户

    ◆时机办理与收入预测

    ◆报价单与买卖办理

    2、出售流程办理

    ◆潜在客户分配

    ◆个人出售与团队出售

    ◆出售配额的规划与办理

    ◆出售团队办理

    ◆出售阶段办理

    ◆出售使命地图

    ◆大局客户举动列表

    ◆无举动提示与上报

    3、出售绩效评价与出售报表

    8Manage CRM供给了个性化的实时出售概览和出售KPI，协助您有效地进行出售绩效评价和快速地掌握出售概略。出售经理和出售人员可根据需求设置不同的信息筛选条件，以检查其重视的出售报表及出售绩效。并且，8Manage CRM供给了多种可自界说的即装即用出售绩效报表格局，便利您根据需求快速创建各种出售办理报表。

    ◆盯梢各个出售阶段的出售绩效

    ◆出售收入与出售配额办理

    ◆出售收入预计与报表

    【客户信息办理】

    1、客户信息办理

    8Manage CRM供给了功用强大、操作简洁的客户信息办理库，协助您有效地获取、更新和办理客户和联络人信息。这些信息包含：

    ◆客户基本信息

    ◆公司的安排架构

    ◆客户的法律状况及其作为一个客户对咱们的价值◆客户的财务状况与信誉状况◆客户的联络人信息◆客户的个人信息

    ◆客户的兴趣爱好与消费行为信息

    ◆客户交流与举动记载

    ◆时机信息

    ◆客户与收入绩效

    ◆合约与订单信息

    ◆客户咨询单信息

    2、客户信息库兼具广度和深度，是面向未来型的信息库8Manage CRM对客户信息的存储和办理既有广度也有深度，协助您在同一途径集中办理一切客户信息。一起，为您供给灵敏的自界说机制，让您无需进行编程即可根据事务需求界说所需的字段，适应事务的快速开展。相关阅读：

    3、客户细分与剖析

    8Manage CRM供给嵌入式商业智能技能，可协助企业轻松地获取、细分和剖析客户以及客户联络人的信息。经过不同途径获取的客户消费行为数据可用于生成规范剖析报告，也可经过8Manage? CRM查找引擎的查询，生成自界说的商场细分报告。

    【商场营销办理】

    1、经过电子邮件营销途径发送商场营销信息

    8Manage CRM的电子邮件营销功用嵌入了商业智能技能，能够有效地协助您规划个性化电子邮件，安排邮件的发送，实时盯梢电子邮件营销活动的发展。并且，8Manage CRM还能够主动评价电子邮件营销活动的成果与投资回报率。

    ◆8Manage CRM嵌入式商业智能技能（这一技能可经过客户消费行为信息数据库的高档查找功用对电子邮件收件人进行剖析与挑选）◆电子邮件内容办理◆电子邮件个性化执行◆营销结果与投资回报盯梢

    2、商场营销费用办理与绩效盯梢

    8Manage CRM供给了灵敏的机制，协助您办理商场营销费用和实时盯梢商场营销的绩效。它支撑单个营销活动和整个企业一切营销活动的费用预算编制和实践开销的实时盯梢，并能生成实践费用运用报表。推荐阅读:

    ◆商场营销部的预算编制与费用实践开销盯梢

    ◆单个营销活动的预算编制与费用实践开销盯梢3、潜在客户办理8Manage CRM能够协助您有效地获取潜在客户，主动为潜在客户指使适宜的客户经理，并实时盯梢潜在客户的发展状况，保证客户经理已采纳恰当的举动。

    ◆潜在客户的获取与分配

    ◆潜在客户的资历审核

    ◆潜在客户的阶段转化

    【客户效劳办理】

    1、供给优质的客户办理

    8Manage CRM供给了丰厚多样的客户效劳支撑，您能够挑选不同的效劳支撑，搭配出效劳组合，从而为客户供给及时、优质、高效的效劳。规范化效劳支撑客户以“外部用户”身份登录体系直接联络其客服代表。

    2、支撑客服代表的产品

    8Manage CRM供给实时、全面且易于拜访和运用的信息，协助客服代表高效地开展作业：

    ◆客户资料

    ◆客户运作信息、客户交流与举动信息

    ◆在线产品与效劳目录

    ◆在线知识库

    3、客户效劳绩效办理

    8Manage CRM协助您实时盯梢和评价客服代表的效劳水平，让您及时发现问题，解决问题，不断地进步客户效劳质量与客户满意度。

    ◆实时的客户效劳绩效报表

    ◆客户咨询单上报报表

    ◆客户满意度查询

    【嵌入式商业智能】

    1、数据的获取与客户消费行为数据库的树立

    8Manage CRM能够协助您有效地获取和保护海量的客户资料与客户消费行为信息，查找与剖析客户信息以辨认目标客户，完结商场营销与出售目的。一起，8Manage CRM的嵌入式商业智能、电子查询与电子邮件营销技能能够协助您轻松完结商场营销主动化。

    2、实用的嵌入式商业智能

    运用8Manage CRM嵌入式商业智能，用户无需大费周折就能做到：

    ◆辨认合适特定产品与效劳的客户

    ◆辨认合适特定客户群的产品与效劳

    ◆辨认产品与效劳客户欢迎的特点，以便您能环绕这些特点打造出产品与效劳运用8Manage CRM嵌入式商业智能时，设置与施行过程极为简略，且都可在8Manage体系操作完结，不会发生额定费用，其用途与效益是非同一般的。