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1、保修条例：

A、正常使用出现质量问题，根据生产厂家所承诺保修期进行保换、保修；

B、保换期内产品外观损伤则只提供保修服务；

C、随机配件及赠品，不属保换和保修范围

2、在下列情况下，保修将自动失效：

A、产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、地震、雷击、战争等）造成的损坏；

B、产品曾被非厂家或非厂家机构技术人员维修或改装；

C、产品机身编码或保修标贴曾被替换、涂改或破损；

D、外观严重损坏、破裂；

3、返修协议：

A、自签收货物算起7天内，如产品自身原因故障，请联系我们售后客服咨询。发回我司检测属实，我司承担保换或保修，并由我司承担寄回给您的运费。超过7天，来回运费需由您承担；

B、退换的产品，必须包装及配件完好、***，不影响***次销售；

C、所有返修产品，由您支付返厂（返店）运费，收到货后我们客服会与您跟进联系。任何到付件，一律拒收退回；

4、返修需知：

返修快递件中请务必夹纸条写明您的购物ID、地址、姓名、电话及产品故障，方便客服能及时回寄或联系您。

收货原则：签收货物时，请您在快递派送员在场的情况下开箱检查，仔细检查物品外观是否完好无损，数量是否短缺，配件是否***，如发现有任何问题请不要签收并立即致电我们，货物一旦签收完毕，则表示双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。

到货时间：我们不能承诺具体到货时间。快递和邮局速度，我们不能左右改变，请您理解包容！不要不停的催我们，让我们为难。快递一般均3-5天左右到达。节假日，自然灾害，交通意外，较偏远地区等，均有可能到货时间延迟！特别急的顾客，可致电当地快递公司查询催件！

单号查询：系统发货12小时后，请在交易状态详情内----查看物流信息----跟踪运单信息，直接查询记录。如因系统原因未能查看到快递单号的，请联系客服索取。