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公司： http://www.jgykj.com/

：小苏

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潮州市金刚眼电子有限公司

   为求迅速处理售后服务产品和客户意见，维护金刚眼电子产品和金刚眼品牌的信誉，促进质量改善与完善的售后服务，特制定本制度。

 *、金刚眼电子有限公司对售出产品的服务内容： 金刚眼电子有限公司是一家专业从事CCD摄像机及监控周边器材的制造厂家，公司集研发、生产、销售于一体。公司以“品质*、诚信为本、服务*、不断创新、共创双赢”为经营理念。客户是我们的“上帝”，金刚眼人承诺售后的及时和准确，本着“对用户负责，为用户服务，让用户满意”的宗旨，树立品牌形象，公司对售后服务作如下承诺：
金刚眼电子有限公司生产的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。

一、一月包退：
     金刚眼电子有限公司产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货！退货时必须退回购货发*票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。

二、三月包换：
     金刚眼电子有限公司电子产品自售出之日起三月内，如果您购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。您可将故障产品及附件退回给经销商（如果是在经销商处购买的）或直接寄给金刚眼电子有限公司（如果是直接在金刚眼电子有限公司处购买的），我们将即刻为您更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

三、两年内包修：
 金刚眼电子产品自售出之日起二年内，如果您购买的产品出现质量问题不能正常使用可由金刚眼电子有限公司免费维修。您可将故障产品及附件退回给经销商（如果是在经销商处购买的）或直接寄给金刚眼电子有限公司（如果是直接在金刚眼电子有限公司处购买的），我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

四、终身维修：
   金刚眼电子有限公司对两以上的产品实行终身维修，对更换的元件收取元件费，不收工本费。

五、特别声明：
1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务：
    A、已超出“三包”有效期限；
    B、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏；
    C、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏；
    D、因不可抗力如天灾（洪水、火灾、雷击等）、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏；
    E、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；
 F、特殊定做的产品不接受退货。