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汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表

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北京凯俊水表有限公司 http://www.86pla.com/st13768/Product_126328.html 是专门从事煤气表、水表、热量表及工业型预付费煤气表、水表、热量表的生产和研发。产品非接触式光电传输卡具有*水平，解决了接触卡应用于水表无法解决的防水、防潮问题.多重软硬件冗余设计，抗电磁干扰、防卡口攻击保护电路，在抗卡口攻击、抗干扰、防死机及等方面性能优异。公司生产的IC卡水表、煤气表.电能表、热量表组成家用一卡通计量仪表系统，在管理软件的支持下，可方便地实现水、电、气、热预付费或后付费结算.

北京凯俊水表有限公司成立于1975年，是国家大型计量仪表生产企业。公司1997年通过ISO9002质量体系认证和产品质量认证，2000年被评为全国质量管理*企业，2002年通过ISO9001质量体系认证，2003年荣获“中国产品”称号。2006年顺利通过中国产品的复评。营销服务网络遍及到东南亚、北美、中东和非洲等国家或地区。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 城市供暖一直采用按面积收费，不管用户用多用少或是不用都一样收费，这种计划经济下的收费模式沿袭至今。这种结算方式属“包费制”，严重影响了供热方供热积极性使得供热品质下降，由此引起用热方不满，经常出现拒付热费的情况。因为住宅管路为垂直走向，用户拒付热费后供热部门却没有能力停止供暖，造成管理上的无序。此外，由于供热只能按面积收费，与是否用热无关，因此*无人居住的住房不停暖气；暖气过热时宁可开窗，也不肯将阀门关小，由于这些因素引起的浪费与按热收费的方式相比高达20%，价值达百亿元。以上问题一方面造成能源的就巨大浪费，另一方面使产、供、需三方的矛盾日益激化，从而影响到企业的生产经营及人们的日常生活，要改变这一现状必须进行结算方式的改革。

北京凯俊水表有限公司 拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。为打造“年轻化、信息化、品牌化”水表服务提供了智力支持。热量表是指一个热流回路中流体吸收或释放热量多少的测量仪表。在发达国家，特别是在欧洲供热按计量的热量多少收费，热水热量表的使用已极为普遍。热量表作为热力公司向每一位住户收费的依据和手段，由于用热量与费用直接相关，加强了用户的节能意识。正因为这样，建设部要求2000年以后新建住宅和公建工程的供热室内采暖系统必须设计为一户一表系统其系统应具有分户控制，分户计量按户收费的功能。凡原有住宅的室内采暖补建工程，也必须按供热计量系统设计。由此开始了我国的热量计量收费改革。

公司坚持贯彻“质量*，一切为了用户、诚信为本”的方针，以精良的设备、*的工艺、精致的外观和内在质量、用户*的服务意识为广大用户提供优质的产品和满意的服务。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 一、 用途和特点：

凯俊牌IC卡热水表是居民用热水计量和自动结算仪表。采用技术，其卡和卡座均为封闭式，数据交换采用光电技术工业传输，多重软硬件冗余设计，抗电磁干扰、防卡口攻击保护电路，在抗卡口攻击、抗 干扰、防死机等方面性能优异。既可单作用水计量、结算和控制用，也可与本公司生产的 IC卡燃气表、电能表、热量表组成家用一卡通计量仪表系统，在管理软件的支持下，可方 便地实现水、电、气、热预付费结算，是供水信息自动化的仪表。通过微机，在售水管理系统软件下将表的运行状况显示出来，可实施有效监控。从而改变 了以往拖欠水费、入户抄表造成的效率低下的不利局面。节省了物业管理和供水部门的人力、物力和财力，提高了管理效率。二、 技术指标：

1 、 精度等级：B级

2 、 电源电压3.6V±15%

3 、 静态工作电流10 uA以下（小于标准30uA）

4 、 汉字显示：凯俊商标、购买量、可用余量、累计用量、速换电池、余是不足、误操作、开阀、关阀.

5 、 电池：采用可更换碱性电池

6 、 液晶显示范围：00000.0—99999.9

7 、 IC卡使用寿命≥10000次

8 、 电控阀使用寿命≥1000次,泄露量符合要求.

9 、 工作温度+0.3 ℃ —+95 ℃ ，贮藏温度﹣20 ℃ —+60 ℃ ，湿度≤93%

10 、 工作压力≤1Mpa，压损≤0.1 Mpa。

11 、 示值误差： 从包括qmin到不包括qt的zui大允许误差为≤±5%。 从包括qt到包括Qs的zui大允许误差为≤±2%。

三、 功能特点：

1 、 采用封闭式非接触IC卡，防潮、防尘、防攻击。

2 、 一户一表、一表一卡，在设计上保证了用户在使用过程中的安全*性、不扩散性及 不可重复性，从多种途径上杜绝制造伪卡的可能性。

3 、 防强磁干扰功能：当水表遇外界强磁场干扰影响时，水表阀门自动关闭，在磁干扰没 有消除前，阀门无法打开，磁干扰消除后，可用用户卡打开阀门。

4 、 余额报警功能：当水表剩余水量小于等于设定的报警值时，蜂鸣器发出“嘀嘀”、 “嘀嘀”的报警声，提醒用户速去购水，当报警水量等于 5m ?时，阀门关闭告警一次， 再次提醒用户速去购水，用户发现关阀后可用用户卡和IC卡水表通讯，将阀门开启。以后每少 1m ?水，蜂鸣器发出“嘀嘀”、“嘀嘀”的报警声，当剩余水量为 0 m ?时，阀门关闭，只有用有效的用户卡和水表正确通讯后方可开阀。

5 、 电池欠压关阀功能：当电池电量不足时，阀门自动关闭，并保存用水信息。 数据回写功能：用户每次购水，管理终端将从IC卡提取水表使用数据。

6 、 补卡挂失功能：如果用户将卡丢失，可到管理终端处办理相应的补卡手续。本系统 补卡后，原用户卡作废。

7 、 采用汉字字符宽温LCD液晶显示，显示内容直观。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ * 纽约 月4日电（记者乔继红）受经济前景不确定性增大的影响，油价4日再次暴跌，纽约油价自今年2月13日以来*跌破每桶100 美元 。当天， 美国 公布的非农就业报告再次让市场失望，悲观情绪导致风险资产如原油等遭遇严重抛售，大幅下跌。美国劳工部说，4月份美国新增就业为11．5万个，低于市场之前预期的17万个，也低于上个月的12万个。当月失业率则从3月份的8．2％降至8．1％。纽约商品交易所*石油 期货 交易员雷蒙德·卡本说，这份就业报告虽然“不是太糟糕”，但令人失望。就业数据连续两个月疲软，加之本周以来公布的一系列疲弱经济数据，市场对美国经济复苏速度放缓的担忧加剧，悲观谨慎情绪严重。同时，欧洲经济前景悲观。继英国之后，西班牙也陷入二次衰退，欧元区失业率创下15年高点。卡本说，投资者还认为，希腊和法国的总统选举加剧了欧洲经济前景的不确定性，对油价构成严重打压。而在供应方面，石油输出国组织（欧佩克）zui大石油出口国沙特阿拉伯近日表示，将努力提高生产压低油价，以保证世界经济复苏。同时，伊朗石油供应暂时并未受到巨大威胁。石油供应充足也压低油价到当天收盘时，纽约商品交易所6月交货的轻质原油期货价格暴跌4．05美元，收于每桶98．49美元，跌幅为3．95％，为今年年初以来的单日zui大跌幅。6月交货的北海布伦特原油期货价格大跌2．82美元，跌幅为2．43％，收于每桶113．26美元，为今年2月初以来的zui低收盘价。5

北京凯俊水表有限公司我国智能水表发展的基本方式

根据国外发展水表所走过的道路以及我国水表发展的基本实践，我国发展智能水表的基本方式大体可分为以下几种：

水表企业发展智能水表有两种基本方式：首先，可以考虑渐进式发展，通过自身水表业务不断壮大力量，积累资源和运作管理经验，再发展成为专业水表集成经营者，为中小企业提供全面水表服务。其次，可以考虑跨越式发展，通过联盟契约与中小企业进行资源整合，迅速壮大水表能力，超常规成为专业化智能水表企业。

（1）政策途径。

水表企业面向中小企业发展智能水表存在一定的障碍，需要各级政府制订鼓励政策，给予积极指导，从信贷、金融政策等方面营造有利于发展的政策环境，并切实扶持和指导中小企业积极重组和发挥资源力量，启动和促进智能水表在中小企业中的发展。

（2）市场途径。

随着中小企业的发展，水表需求不断增长，水表企业应深入研究中小企业水表的发展规律，以需求为导向，迅速有效地拉动智能水表的发展。

（3）企业途径。

水表发展能够创造价值和利益，是驱动水表企业主导自身发展智能水表的基本动力。

（4）社会途径。

发展智能水表要全社会的积极协作和支持，在社会各方力量的作用下，实现产业联动，全面发展。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 智能水表的战略选择除了高度垄断的行业，单体企业很难改变其所处的市场环境，那么其成功的决定因素就在于如何适应市场环境并采取正确的发展战略。按照上比较流行的市场营销理论，企业主要的竞争战略选择有三种：一是成本战略;二是集中化战略;三是差异化战略。这个理论基本可以覆盖或解释其他竞争理论，水表行业的竞争战略也可以用这个理论框架来解释。

一、成本战略适合有实力的企业

当企业与其竞争者提供相同的产品和服务时，只有想办法做到产品和服务的成本*低于竞争对手，才能在市场竞争中zui终取胜，这就是成本战略。在生产制造行业，往往通过推行标准化生产，扩大生产规模来摊薄管理成本和资本投入，以获得成本上的竞争优势。而在智能水表领域，则必须通过建立一个高效的水表操作平台来分摊管理和信息系统成本。在一个高效的水表操作平台上，当加入一个相同需求的客户时，其对固定成本的影响几乎可以忽略不计，自然具有成本竞争优势。那么，怎样才能建成高效的水表操作平台呢?

水表操作平台由以下几部分构成：相当规模的客户群体形成的稳定的业务量，稳定实用的水表信息系统，广泛覆盖业务区域的网络。

稳定实用的信息系统是智能水表企业发展的基石，水表信息系统不但需要较高的一次性投资，还要求企业具有针对客户特殊需求的后续开发能力。企业可以根据自身的需求选择不同的水表系统，但任何智能水表企业都不可能避开这方面的投入。

对于一个新的智能水表企业，除非先天具有来自其关联企业的强大支持，一般不大可能直接拥有广泛的业务网络和相当规模的客户群体，万事开头难，能否在一定时间内跨越这道门槛是企业成功与否的关键。对于一个智能水表企业来讲，这是企业发展的一个必经阶段。如果能够在两到三年中完成业务量的积累和网络的铺设，企业将迎来收获的季节;如果不能达成，往往意味着资金的浪费和企业经营的寒冬。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 对于一个全新的企业，主要有三个途径能够完成这一任务。*个途径是在严密规划的基础上，采用较为激进的方式，先铺设业务网络和信息系统，再争取客户。这种方式较为冒险，只有资金实力非常强的企业才可能这样做。一些外资公司就声称要在很短的时间内在全国成立几十家分公司或办事处。第二个途径是与某些大公司结成联盟关系，或成立合资智能水表以获取这些大公司的水表业务。在国内家电行业和汽车行业都有这类案例。这种方式较为稳妥，使企业在短期内获得大量业务，但这种联盟或合资水表由于与单一大企业的紧密，会在一定程度上影响其拓展外部业务的能力。zui后一种途径是建立平台，它是更为缓慢的方式，边开发客户，边铺设网络。走这条道路的企业，必须认真考虑企业竞争的第二种战略，集中化战略。

二、集中化战略适合有一定自身优势的企业

集中化战略就是把企业的注意力和资源集中在一个有限的领域，这主要是基于不同的领域在水表需求上会有所不同，如IT企业更多采用空运和零担快运，而快速消费品更多采用公路或铁路运输。每一个企业的资源都是有限的，任何企业都不可能在所有领域取得成功。智能水表企业应该认真分析自身的优势所在及所处的外部环境，确定一个或几个重点领域，集中企业资源，打开业务突破口。在水表行业中，我们不难发现，BAX Global、EXEL等公司在高科技产品水表方面比较强，而 马士基 水表（Maersk Logistics）和美集水表（APLL）则集中于出口水表，国内的 中远水表 则集中在家电、汽车及项目水表等方面。集中化战略也告诉我们，在国内企业对智能水表普遍认可以前，智能水表企业必须集中于那些较为现实的市场。应该强调的是，这种集中化战略不仅仅指企业业务拓展方向的集中，更需要企业在人力资源的招募和培训、组织架构的建立、相关运作资质的取得等方面都要集中，否则，简单的集中只会造成市场机遇的错过和资源的浪费。

三、起步较晚的新企业zui可取的是差异化战略

差异化战略是指企业针对客户的特殊需求，把自己同竞争者或替代产品区分开来，向客户提供不同于竞争对手的产品或服务，而这种不同是竞争对手短时间内难于拷贝的。企业集中于某个领域后，就应该考虑怎样把自己的服务和该领域的竞争对手区别开来，打造自己的核心竞争力。如果具有特殊需求的客户能够形成足够的市场容量，差异化战略就是一种可取的战略。在实际市场拓展中，医药行业对水表环节GMP标准的要求，化工行业危险品水表的特殊需求，VMI管理带来的生产配送水表需求，都给水表企业提供差异化服务提供了空间。其实，对于一个起步较晚的新企业，差异化战略是zui为可取的战略。

当然，并不是说其他企业就不能使用差异化战略了，我们这里详细介绍一下该战略使用。

四、水表企业差异化战略选择的基本思路

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 水表企业不仅要考虑选择差异化战略，而且要考虑选择什么样的差异化战略。战略选择的焦点在于，一要维护预期战略目标的实现，另一个是要清醒地避免和缩小由于战略选择可能带来的风险。选择差异化战略可能带来的一个结果是顾客群缩小和单位成本的上升。从而导致服务价格的攀升。因此在差异化战略中要十分注意以优质的*服务来降低客户的价格敏感性，以差异化*性的深化来阻挡替代品的威胁而维护顾客的忠诚，并通过差异化品牌的创建来集中和壮大顾客群，在企业效益不断提高的同时，实现单位服务成本和单位服务价格的下降。为此，在水表企业差异化战略的选择中，定位差异化和服务差异化是可供参考的两条基本思路。

1、定位差异化：定位差异化就是为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的定位，并以此定位来作为差异化战略的实质标志。差异化战略是以了解顾客的需求为起点，以创造高价值满足顾客的需求为终点。因此在企业决定其服务范围与服务水平时，首先要考虑的是顾客究竟需要的是什么样的服务和服务要达到何种水平。

企业可以先选出在水表行业内顾客可能比较关注的服务要素，如价格、准确性、安全性、速度等要素。然后根据这些要素来设计调查表，每个要素设计0-10的11个分数等级，让顾客根据自己的期望和要求给各个要素打分。目的是找出大多数顾客普遍认为重要的要素、不重要的要素以及企业提供的多余的因素。调查表的zui后要设计两个开放性问题：A您认为还应该提供哪些重要的服务项目?B您认为应该去掉哪些冗余的服务项目?这样企业可以明确了解到顾客需要哪些服务以及哪些服务要素对顾客来讲zui重要。

接下来企业要对自身的能力进行评估，看看自己能为顾客提供哪些服务。满足顾客的需求必须要与自己的能力相匹配，否则要么满足不了顾客的需求，而这种提高了顾客的期望值又实现不了的承诺反而会让顾客感到更加失望。要么就是虽然是满足了顾客的需求，但成本却太高让企业得不偿失。根据顾客的需求与企业自身能力的协调匹配，让企业明确自己可以在哪些方面有所为和有所不为。

在决定企业的服务方向后，企业要制定自己的服务水准。服务水平的制定要根据顾客对服务要素重要性的感知程度和竞争对手所提供的服务水平相结合来考虑。如果顾客认为重要的关键的服务要素，企业就应努力把自己的服务提高到行业zui高水平之上。顾客认为是必要的但不是关键的服务要素，企业就只需保持在行业的平均水平。

汶川 四周年）工业≠水表┣昆明智能水表┫┣昆明插卡水表╉ 对顾客认为是锦上添花的服务要素，企业可保持在行业平均水平之下，因为这些服务并非是顾客所看重的。而那些顾客认为是可有可无的服务要素，企业*可以取消，以此来降低成本。因此，在决定整体定位差异化的时候，必须要把顾客的需求、企业自身能力与竞争对手的服务水平三个要素综合考虑。要做到三者的协调统一。

2、服务差异化：服务差异化就是对不同层次的顾客提供差异化的服务。定位差异化强调的是与竞争对手不同，而服务差异化则强调的是顾客的不同。对顾客再怎么强调他的重要性也丝毫不会过分。因为顾客是有差异的，想要以一种服务水平让所有顾客都满意是不可能的。顾客本身的条件是各不相同，对满意的期望自然也各不相同。因为每个顾客对企业利润的贡献也各不相同，所以不同的顾客对企业的重要性也不会*一样。并且重要的顾客对企业利润贡献大，自然他们要求企业提供的服务水平也要高。由于企业选择差异化战略，因此企业差异化的不同，它对重要顾客的认同，也会不一样。每个企业都会因其差异化战略而确定其重要的顾客群。

并且企业在实施差异化服务中与不同重要性的顾客建立不同的客户关系，提供不同水平的服务。一般来说，水表企业依据其差异化战略可以把顾客分为三类。*类是对企业贡献zui大的前5%的顾客;第二类是排名次之的后15%的顾客;第三类是其余的80%的顾客。根据*的帕托累20/80原理，20%的顾客创造了企业80%的利润。所以保留住这两类顾客就可保留住企业大部分利润来源。可见*类顾客是企业zui重要的顾客，第二类顾客也是很重要的顾客，而第三类顾客则是相对次要的顾客。对于这三类顾客分别采取差异化的服务方针。

对这三类顾客，*类顾客提供VIP服务，第二类顾客提供会员制服务，第三类顾客提供标准化服务。从而形成水表企业的服务差异化战略。

对*类顾客的VIP化服务就是企业与这类顾客保持zui紧密甚至结成战略联盟，采取主动积极的服务甚至作出一些超前的服务设想和服务储备。企业可以在组织结构业务流程等多方面上去适应对方。为对方提供专人专项的服务，尽zui大的努力去满足对方的需求。可以为顾客提供一体化的水表服务，从顾客角度出发为顾客设计系统的水表流程，来降低总的水表成本和提高顾客满意度。

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