穿山甲*机器人功能

一、政务咨询

咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。

二、程序引导

通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。

三、案件查询

在线查询案件进展情况，让当事人实时了解信息，助推政务透明化、公开化、便民化。

四、业务办理

在线填写、提交准备资料，集合高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。

五、宣传讲解

通过将政务知识的输入和学习，可定点讲解该位置的专业知识信息，也可行进式宣传法律法规等内容。

六、定制业务

根据业务场景提供定制化业务模块，如为*提供诉讼费用计算投诉建议等定制化业务。

七、娱乐功能

90%中文语义识别，场景定制知识库、闲聊库，人机互动升级服务体验。

八、位置导航

采用*的Lidar SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以自主规划路径运动，也可以按照路径行进。

穿山甲*机器人功能

人工智能+政务服务：聚焦于人工智能时代对传统政务的改变，积极探索人工智能在行政服务领域的广泛适应性，从而提升政府服务效力，拓展政务服务渠道，提升政府决策质量，做好个性化服务体系。