SOC1000软坐席PC话务台是为了丰富SOC1000软交换功能定制开发的软件。 软座席具备的基础功能有:呼入排队、置闲置忙、保持、转接、三方、强插、叫醒服务、通话广播、会议等功能。 主要是为了解决用户使用中通话操作复杂的困扰。目前已经广泛适用于酒店,办公场所,政府单位,,等系统。